Project

Oriënterende stage

Organisation

HelpLine BV.

Title

Best practice GRZ voor Careware

In deze best practice is het gebruik van Careware op basis van zorgpaden binnen een GRZ-instelling beschreven. Door een analyse van processen binnen deze instellingen is de samenhang met Careware beschreven. Daarnaast is aangegeven hoe Careware kan worden gebruikt in samenhang met zorgpaden.

De Geriatrische revalidatiezorg (GRZ) is een complex proces waarin veel aspecten invloed hebben op het behandelproces. De plan en registratie van de GRZ zijn op dit moment nog niet toereikend genoeg om een efficiënt zorgproces op te stellen. Door middel van het gebruik van zorgpaden in samenhang met Careware kan er een centrale planning worden opgezet om deze plan en registratieprocessen te organiseren. Hierdoor kan de GRZ efficiënter en effectiever worden ingezet.

Veel GRZ-instellingen kampen met het probleem hoe de GRZ-afdeling efficiënt te organiseren: Wanneer moeten de behandelaren, naast hun reguliere taken, beschikbaar zijn voor de GRZ? Hoe gaan we plannen? Wat mogen en kunnen behandelaren nog zelf plannen? Hoe gaan we registreren? Hoe gaan we verantwoorden? Deze vragen spelen momenteel bij bijna alle GRZ-instellingen. Dit komt mede omdat de GRZ een groeiende groep cliënten is. Dit is het gevolg van de vergrijzing aan de ene kant maar ook aan de andere kant doordat het ziekenhuis de cliënten zo snel mogelijk naar een revalidatie of zorg instelling wilt overplaatsen om zo de doorlooptijd hoog te houden. Een sneller en effectiever zorgproces is dus een van de behoeftes van GRZinstellingen.

Bij GRZ-instellingen zijn op dit moment drie processtromen belangrijk voor de GRZ: logistiek, medisch en financieel. De balans tussen deze aspecten is belangrijk om een goed GRZ-zorgproces af te leveren. Het medische proces kan worden ondersteund door zorgpaden. Zorgpaden geven de organisatie tevens ook meer duidelijkheid over de te leveren zorg en zorgt ook voor een meer inplanbare situatie. Er kan namelijk centraal gepland gaan worden, iets wat tot voor kort niet mogelijk was. Daarnaast kan er vanuit een cliënt perspectief gepland worden waardoor de zorg meer naar de cliënt toe wordt gebracht.

Door het gebruik van zorgpaden wordt kan er centraal worden geplant en er beter op de capaciteit van de GRZ afdelingen kan worden ingespeeld. Er kan daarnaast beter op de capaciteit van de GRZ-instelling worden ingespeeld. Een softwareondersteuning van deze zorgpaden is dan ook gewenst. Careware biedt hierin een oplossing. Door rooster, plan en registratie over te nemen kan er op een centrale plek geroosterd, gepland en geregistreerd worden. Careware heeft verschillende raakvlakken met deze processen.

Daarnaast kan Careware zorgpaden inlezen en zodat deze als planbare producten gepland kunnen worden. Door middel van een preprocessor worden deze zorgpaden omgezet in leverschema’s. Deze leverschema’s bevatten alle producten die voor een zorgpad gelden. Op een week planbord kunnen deze producten worden uitgeplant bij behandelaren.

Omdat het gaat om een multidisciplinair behandelproces is van groot belang dat het zorgtraject beheersbaar blijft. Dit kan anders veel financiële gevolgen hebben voor de GRZ-instelling. Dit financiële aspect wordt bemoeilijkt doordat er nog vaak verstoringen en bijstellingen plaatsvinden binnen het zorgtraject. Hierdoor kan de vergoeding vanuit de zorgverzekeraar fluctueren.

Zorgpaden zijn essentieel voor een goed en succesvol GRZ-zorgproces. Careware kan door middel van een preprocessor zorgpaden uitlezen zodat dit planbare blokken worden. De processen binnen de GRZ en ondersteund het plan en registratie proces van een GRZ-instelling.